13 комментариев

avatar
Диалог немого со слепым или вот она какая — цифровая экономика.

Я -Здравствуйте.
Александр
Добрый день. Чем я могу Вам помочь?
Я -Я (юр. лицо)не могу войти в личный кабинет. Набираю лицевой счёт, набираю пароль — оно грит не правильно.
Александр
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта.
Я хххххххххх
Александр
Можете подсказать УНП организации?
Я хххххххх
Александр
Ожидайте, пожалуйста, проверю информацию.
Я Ок
Александр
Для работы в личном кабинете на сайте my.velcom.by/ введите ваш номер телефона и пароль. В качестве пароля используйте PUK1 SIM-карты.
Я А почему по лицевому счёту нельзя? Мы без телефона. Нам просто нужен был интернет для банковских операций. Есть какой то абонентский номер.
Александр
По данному лицевому счёту у Вас подключен тарифный план Супер WEB 5.К этому лицевому счёту привязан мобильный номер телефона. Чтобы войти в личный кабинет, Вам необходимо ввести номер телефона и PUK1 SIM-карты.

trong>Я
Ясно. А сейчас вы не можете посмотреть мой баланс? Я, собсно, для этого и в кабинет хотел зайти.
Александр
Уточнить баланс Вы можете по короткому номеру 411.
Я Телефон привязки — это не мой.
Александр
Более подробную и корректную информацию по данному лицевому счёту, Вы сможете уточнить по короткому номеру 411.
Я Спасибо. До свидания.
Александр
Спасибо за обращение. Всего доброго.

У меня не было этого ПУКа. Сходил вчера взял.

Сегодня
Я Здравствуйте.
Александр
добрый день, чем я могу Вам помочь?
Я Я зашёл в личный кабинет через № телефона и ПУК. Как мне увидеть там баланс? Я там вижу «Остаток трафика: 4861.67 МБ» а в деньгах это сколько?
Александр
Подскажите, пожалуйста, Ваш номер телефона.
Я ххххххх
Александр
В личном кабинете откройте вкладку «Финансовая информация» Там Вам будут доступна вся информация по начисления и по балансу.
Я Нету там такого. Вот всё, что есть "
Персональная информация
Операции с услугами
Начисления за текущий период
Просмотр детализации
Интернет-статистика
Обратная связь
Выход"
Александр
У Вас номер от огранизации или Ваш личный?
Я Организация.
Александр
Информация по вопросу предоставления услуги здесь: www.velcom.by/ru/business/services/details.htm
Я Да не надо мне детализация. Я хочу посмотреть, есть ещё деньги на балансе или уже пора забросить. Я второй день не могу толку добиться.
Александр
Зайдите, пожалуйста, в персональную информацию в личном кабинете, уточните, пожалуйста, какую Вы там видите информацию.
Я Персональная информация абонента
Название организации: Жилищно-строительный кооператив № ххх
Номер телефона: хххххххх
ФИО (название абонента): Абонент 1
Начисления абонента: 4 руб. 65 коп.
Статус абонента: Активный
Тарифный план: Супер WEB 5
Остаток трафика: 4861.67 МБ
Остаток минут по акции: Данная услуга Вам не предоставляется
IP адрес: Данная услуга Вам не предоставляется
Александр
Наберите, пожалуйста, данную комбинацию цифр *100*19#
Я Этот номер телефона — это сим карта для инета. Она на типа флешке. В офисе. Я зашёл с домашнего компа.
Александр
При подключении модема к ПК, У вас появляется стандартное окон, где указана информация, по поводу баланса, остатка трафика и статистика. Можете просмотреть таким образом.
Я То есть только из офиса? А из личного кабинета — никак?
Александр
Либо через запрос USSD *100*19# или с помощью приложения которое у Вас на ПК установлено.
Я В общем как всегда у нас с информацией. Не нужной сколько хочешь, а то, что нужно — фиг получишь. Интернет-шмантернет — ногами всё выяснять надо. Спасибо. До свидания.
Александр
Вы пробовали просмотреть информацию, таким образом каоторым я указал?
Я Флешка с симкой в офисе в Уручье. Я дома с компом — на Тракторном. Как я посмотрю?
Александр
Ваш номер телефона, оформлен на организацию, на данный момент Ваш Счет за услуги связи, оплачивает организация, на данный момент счет оплачен, Ваш номер активный.
Я Мне интересно, сколько осталось. Платить или ещё рано? Не ждать же мне пока деньги кончатся и мне отключат инет.
Александр
Оплачивает организация, Удерживает у Вас с зарабатной платы, Вам самостоятельно оплачивать не нужно.
Я Вы не понимаете. Этот номер — для работы организации. Я пользуюсь им по служебной надобности. Я, как бухгалтер, оплачиваю и не из з/п, а со счёта организации. Я уже оплачивал в прошлом году авансом два раза по 20 руб.
Александр
Эту информацию можно уточнить, позвонив в нашу справочную службу по одному из номеров: 410, 411 (звонок бесплатный), со стационарного телефона по тарифам телеком), 8017-330-30-30 (стоимость как на стационарный номер)
Я Я вот думаю, мот мне эту переписку в инет выложить? Пусть народ поржёт с того, как у нас «цифровая экономика» строится…

Александр
Пожалуйста, Вы можете получить информацию следующим образом: посредством ИССА (уровень доступа Администратор); отправив заявление на факс 8017 3286252, на e-mail legal@velcom.by; передать заявление в любой центр продаж и обслуживания компании; через ussd-запрос или через стартовое октно, при подключении модема к компьютеру. Воспользуйтесь одним из удобных способов. Информация о бланке заявления на подключение доступ Администратор, для того, чтобы видеть информацию по всем номерам здесь: www.velcom.by/ru/business/support/9211.htm
Я А нафига личный кабинет? Чтобы сообщить мне название организации, в которой я работаю? Или номер телефона, через который я зашёл в кабинет? Тогда уж заодно напишите там, что Земля круглая, а корова даёт молоко. Мало ли, вдруг я не знаю.
Александр
Вместе с тем, я Вам озвучил все возможные способы. Пожалуйста, воспользуйтесь одним из этих способов.
Я Я понимаю, что вы лично здесь не при чём. Спасибо. До свидания.
Александр
Спасибо за обращение. Всего доброго
+1
avatar
А раньше как было! Ляпота. Две копейки. Телефонный аппарат. Звони- хот залейся.

2 копейки, Карл! :D
0
avatar
2 копейки, Карл!

Два дня убил и ничего не выяснил.
0
avatar
Два дня убил и ничего не выяснил.
собственно после прочтения переписки не очень понятно в чем проблема, может в том что пользователь не хочет читать правила
0
avatar
топикстартер
личный опыт, был бы рад услышать (про камунафашызм не надо, очень прошу)

Monro
Две копейки. Телефонный аппарат.

:S

Ща Алина еще подтянется :Q
0
avatar
Две копейки. Телефонный аппарат. Звони- хот залейся.
и интернетов этих ваших дурацких не было
и офисов… и еще много чего…
0
avatar
Соответственно, можно пострадать за факт нарушения авторских прав или уголовно-преследуемое содержание видосика.
И очень легко. Пока разберешься, что тебе показывают детскую порнографию, например — уже стоишь на раздаче, а это секут просто влёт. Так что, смотреть в этим пиртюбе можно только известный тебе контент :)

Хотя, если подумамши, ни один из серверов жестко криминальный контент хранить и раздавать не станет, иначе его прикроют и турма сидеть владельцу.
0
avatar
Шота мне в голову кроме пиратского контента ничего не приходит
Ютуб 90% видео смотрю
Остальное торренты и пиратские видео
Не вижу смысла туда лезть
0
avatar
* * *
— Где у вас место для курения?
— В нижней части лица, спереди.
+3
avatar
Последние разработки Сколково

+2
avatar
В ЕС приняли норму в интересах «защиты авторских прав» подыхающих копирастов ХХ века: крупных издательств, теле- и радиокомпаний, посредников в аудио- и видео-областях. Когда заработает, напишу, наверное, подробней.

Но вкратце, всякие тытрубы будут отвечать еврой за контент, загруженный пользователями. Соответственно, неизбежен автоматический Upload-фильтр. Полагаю, это даст-таки толчок Peer-Tube, или иным альтернативам (не обязательно пиринговым), где контент будет размещён вне ЕС, а пользовать его можно будет даже не зная точного адреса.

Даркнет альтернативой для размещения видосиков не является, ибо тормозной.
0
avatar
На месте Гугля я бы ввел оплату за размещение ссылок на официальный контент, концерты и точки продажи билетов. Для равновесия так сказать.
0
У нас вот как принято: только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут делиться своим мнением, извините.